Política de tratamiento de datos personales

Borrador pendiente de revisión. Completar los datos entre corchetes y revisar con un abogado antes del lanzamiento. Quitar este aviso al publicar.

Última actualización: octubre de 2026. Esta política se expide conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

1. Responsable del tratamiento

Kevin Javier Franco Riquet, persona natural, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo: [email protected].

2. Qué datos recolectamos

• Datos de la ficha (públicos): nombre del negocio, descripción, categoría, ciudad, dirección, WhatsApp, redes sociales, sitio web y foto. Estos datos se publican en el ranking.
• Datos de facturación (privados): nombre o razón social, cédula o NIT y correo electrónico. No se publican.
• Datos de pago: los procesa Bold. Ranking Motero solo recibe la confirmación del pago, el monto y la referencia; no recibe ni guarda datos de tarjetas o cuentas.

3. Para qué los usamos

• Publicar la ficha del negocio en el ranking y mostrar sus datos de contacto a los visitantes.
• Registrar las pujas y calcular la posición en el ranking.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones tributarias y contables.
• Atender solicitudes, reclamos y comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Autorización

Al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para estas finalidades, incluida la publicación de los datos de la ficha.

5. Derechos del titular

Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando proceda; acceder gratuitamente a ellos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [email protected] indicando tu nombre, el negocio y tu solicitud. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.

7. Dónde se guardan

Los datos se almacenan en servicios de infraestructura en la nube (Supabase y Cloudflare), que pueden alojar información fuera de Colombia, con medidas de seguridad razonables para protegerla. [Revisar con abogado los requisitos de transferencia internacional.]

8. Vigencia

Los datos se conservan mientras la ficha esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables.